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È di scena l’imprevisto

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Il segreto per un buon venditore e comunicatore è che “il pubblico non ha il copione”: regola d’oro appesa nei camerini di tutte le scuole di teatro del mondo. Il cliente non ha il copione”. Una frase sibillina, quasi criptica, che nasconde una profonda verità. Per spiegarla, questa volta, utilizzerò un episodio realmente accaduto che […]

Novembre 19 2014 | Posted in MAGAZINE, Marketing | Read More »

Ubiquità mentale

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Capacità di concentrazione prolungata e buon spirito di osservazione possono rafforzare le tecniche di marketing. Si tratta di un tema che mi è molto caro e che cerco sempre di porre al centro dell’attenzione nelle discussioni sulla vendita e sulla comunicazione. Alla base sta la profonda convinzione che ognuno di noi sia un essere umano […]

Ottobre 27 2014 | Posted in MAGAZINE, Marketing | Read More »

Vendere On line

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Approcciata nel modo corretto, la tecnologia informatica permette la vendita online agli utilizzatori del mobile. Il principale obiettivo di qualsiasi attività commerciale è fidelizzare i Clienti e uno dei metodi più efficaci consiste nel puntare su servizi aggiuntivi in grado di conquistare il consumatore semplificando operatività, ricerca di informazioni, servizi e acquisto vero e proprio. […]

Settembre 22 2014 | Posted in Featured, MAGAZINE, Marketing | Read More »

Imparare dal prossimo

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In ogni relazione è importante assumere il punto di vista del proprio interlocutore. Articolo tratto da: “Conduci la tua vita” e qui riprodotto per gentile concess ione dell’autore. Il ragionamento sul concetto di ‘disponibilità’ è strettamente legato a quello di ascolto. Sebbene le due cose, inizialmente, possano sembrare un po’ distanti, in realtà scopriremo che […]

Settembre 22 2014 | Posted in Featured, MAGAZINE, Marketing | Read More »

Sempre più diseguali

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Il divario economico è un ostacolo al rilancio dei consumi. Articolo pubblicato su Consumatori (febbraio 2014) e qui riprodotto per gentile concessione di Coop La crisi impazza e le diseguaglianze aumentano. Il racconto di una vicenda economica e sociale che si trascina ormai da sette anni, ci dice che i pochi ricchi sono sempre più […]

Agosto 25 2014 | Posted in MAGAZINE, Marketing | Read More »

La comunicazione al centro

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Quanto la pratica comunicativa è vantaggiosa oggi per il business del centro ottico. Comunicazione, comunicazione, comunicazione. Un termine ampio, conosciuto in tutti gli ambiti e in tutti i settori, stra-utilizzato, troppo abusato, perfino noioso. Ma è proprio così? Abbiamo realmente un’idea di cosa sia la comunicazione? In tutti i casi vale la pena di rifletterci […]

Agosto 25 2014 | Posted in Featured, MAGAZINE, Marketing | Read More »

L’etica verso se stessi

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“Il vero successo non consiste nel raggiungimento di un obiettivo, ma nel percorso compiuto per raggiungerlo”. Articolo tratto da: “Conduci la tua vita” e qui riprodotto per gentile concess ione dell’autore. Victor Hugo scrisse: “Chi è soltanto bravo ha solo uno slancio. Chi è soltanto prode ha solo un temperamento. Chi è soltanto coraggioso ha […]

Agosto 25 2014 | Posted in Featured, MAGAZINE, Marketing | Read More »

Parola d’ordine: motivazione

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Per organizzare un evento di successo occorre essere originali, catturare l’attenzione, prevedere il futuro. Allora l’obiettivo sarà centrato e il risultato raggiunto. Volete organizzare un evento? Bene, per prima cosa chiedetevi il perché. E se pensate che sia una domanda bizzarra tanto meglio, chiedetevelo due volte. Perché nella risposta a tale punto interrogativo capirete se […]

Luglio 30 2014 | Posted in Featured, MAGAZINE, Marketing | Read More »

Sapere osare

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“La curiosità è un antidoto contro qualsiasi forma di stagnazione mentale. In comunicazione, poi, paga tantissimo. In vendita ancora di più”. Articolo tratto da: “Conduci la tua vita” e qui riprodotto per gentile concess ione dell’autore* Avete mai notato dove si siede la gente quando entra in una sala? Si posiziona in gran parte vicino […]

Luglio 30 2014 | Posted in Featured, MAGAZINE, Marketing | Read More »

Valore del gruppo e visione a lungo termine

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Prosegue la pubblicazione di alcuni estratti, significativi per la professione ottica, dal manuale: “Conduci la tua vita!”. Vorrei raccontarvi un aneddoto, risalente ad alcuni anni fa, che suggerisce quanti danni possa provocare la comunicazione sbagliata di un singolo a un team. Soprattutto se l’individuo in questione è il responsabile di quel team. Solo due ore […]

Giugno 23 2014 | Posted in Featured, MAGAZINE, Marketing | Read More »